ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკა კომპანიის ბიზნეს-საქმიანობის სრული გამოკვლევაა არსებული სისუსტეებისა და პრობლემური ზონების გამოსავლენად.
ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკა მოიცავს მისი ყველა შემადგენლის ანალიზს:
-
სამომხმარებლო სეგმენტები:
-
ფასეულობის მიზნობრივობა;
-
ყველაზე მნიშვნელოვანი კლიენტები და მომხმარებლები.
-
-
შეთავაზებული ფასეულობები:
-
მომხმარებლის პრობლემი და საჭიროებები;
-
პროდუქტებისა და მომსახურების ფასეულობა პრობლემების გადაჭრის და საჭიროებების დაკმაყოფილების თვალსაზრისით.
-
-
გასაღების არხები:
-
რა არხებით ვწვდებით ყოველ სეგმენტს;
-
არხების ინტეგრირების დონე;
-
რომელი არხი მუშაობს ყველაზე უკეთესად;
-
არხების ეკონომიურობა და ეფექტიანიობა.
-
-
ურთიერთობა კლიენტებთან:
-
რა სახის ურთიერთობებია თითოეული სამომხმარებლო სეგმენტთან;
-
დანახარჯებ ურთიერთობებზე;
-
კლიენტების ინტეგრირება ბიზნეს-მოდელთან.
-
-
შემოსავლების ნაკადი:
-
რა ფასეულობაში იხდის მომხმარებელი;
-
გადახდის არსებული ფორმები;
-
გადახდის სასურველი ფორმები მომხმარებლის თვალსაზრისით;
-
-
ძირითადი რესურსები:
-
ძირითადი რესურსები და საჭირო განაწილების არხები;
-
კლიენტებთან საჭირო დამოკიდებულებები;
-
-
საქმიანობის ძირითადი სახეები:
-
რა ძირითადი საქმიანობები ხორციელდება პროდუქტის / მომსახურების შესაქმნელად და მომხმარებლისთვის მისაწოდებლად;
-
კომპანიის ფუნქციონალური არეები - წარმოება, მართვა, მარკეტინგი და გაყიდვები, კადრები.
-
-
ძირითადი პარტნიორები:
-
ძირითადი პარტნიორები და მომწოდებლები, მიღებული რესურსები
-
-
ხარჯების სტრუქტურა:
-
უმნიშვნელოვანესი ხარჯები;
-
ხარჯები ძირითადი რესურსებიზე;
-
ხარჯები ძირითად საქმიანობებზე;
-
ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკის პროცესი მოიცავს შემდეგ ეტაპებს:
-
კომპანიის ზოგადი შესწავლა;
-
საჭირო დოკუმეტაციის და ფაქტების შეგროვება;
-
საკვანძო თანამშრომლებთან გასაუბრება;
-
სამაგიდე კვლევა და მიკროგარემოს შეფასება (ბაზრები, მომხმარებლები, კონკურენტები, გასაღების არხები, პრომოუშენი და რეკლამა);
-
არსებული ბიზნეს-მოდელის შეფასება;
-
სხვა.
ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკა ანგარიში მოიცავს:
-
არსებული ბიზნეს-მოდელის აღწერას;
-
ბიზნეს-მოდელის სისუსტეებსა და პრობლემური ზონების აღწერას;
-
რეკომენდაციებს ბიზნეს-მოდელის გაუმჯობესების/ცვლილებების შესახებ.