ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკა კომპანიის ბიზნეს-საქმიანობის სრული გამოკვლევაა არსებული სისუსტეებისა  და პრობლემური ზონების გამოსავლენად. 

ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკა  მოიცავს მისი ყველა შემადგენლის ანალიზს:

1. სამომხმარებლო სეგმენტები:

   • ფასეულობის მიზნობრივობა;

   • ყველაზე  მნიშვნელოვანი კლიენტები და მომხმარებლები.

2. შეთავაზებული ფასეულობები:

   • მომხმარებლის პრობლემი და საჭიროებები;

   • პროდუქტებისა და მომსახურების ფასეულობა პრობლემების გადაჭრის და საჭიროებების დაკმაყოფილების თვალსაზრისით.

3. გასაღების არხები:

   • რა არხებით ვწვდებით ყოველ სეგმენტს;

   • არხების ინტეგრირების დონე;

   • რომელი არხი მუშაობს ყველაზე უკეთესად; 

   • არხების ეკონომიურობა და ეფექტიანიობა.

4. ურთიერთობა კლიენტებთან:

   • რა სახის ურთიერთობებია თითოეული სამომხმარებლო სეგმენტთან; 

   • დანახარჯებ ურთიერთობებზე;

   • კლიენტების ინტეგრირება ბიზნეს-მოდელთან.

5. შემოსავლების ნაკადი: 

   • რა ფასეულობაში იხდის მომხმარებელი;

   • გადახდის არსებული ფორმები;

   • გადახდის სასურველი ფორმები მომხმარებლის თვალსაზრისით;

6. ძირითადი რესურსები:

   • ძირითადი რესურსები და საჭირო განაწილების არხები;

   • კლიენტებთან საჭირო დამოკიდებულებები;

7. საქმიანობის ძირითადი სახეები:

   • რა ძირითადი საქმიანობები ხორციელდება პროდუქტის / მომსახურების შესაქმნელად და მომხმარებლისთვის მისაწოდებლად;

   • კომპანიის ფუნქციონალური არეები - წარმოება, მართვა, მარკეტინგი და გაყიდვები, კადრები.

8. ძირითადი პარტნიორები:

   • ძირითადი პარტნიორები და მომწოდებლები, მიღებული რესურსები

9. ხარჯების სტრუქტურა:

   • უმნიშვნელოვანესი  ხარჯები; 

   • ხარჯები ძირითადი რესურსებიზე;

   • ხარჯები ძირითად საქმიანობებზე;

ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკის პროცესი მოიცავს შემდეგ ეტაპებს:

• კომპანიის ზოგადი შესწავლა;

• საჭირო დოკუმეტაციის და ფაქტების  შეგროვება;

• საკვანძო თანამშრომლებთან გასაუბრება;

• სამაგიდე კვლევა და მიკროგარემოს შეფასება (ბაზრები, მომხმარებლები, კონკურენტები, გასაღების არხები, პრომოუშენი და რეკლამა);

• არსებული ბიზნეს-მოდელის შეფასება; 

• სხვა.

ბიზნეს-მოდელის დიაგნოსტიკა ანგარიში მოიცავს:

• არსებული ბიზნეს-მოდელის აღწერას;

• ბიზნეს-მოდელის სისუსტეებსა და პრობლემური ზონების აღწერას;

• რეკომენდაციებს ბიზნეს-მოდელის გაუმჯობესების/ცვლილებების შესახებ.